Términos y Condiciones

El presente contrato de prestación de servicios se celebra entre:

• Prestador: Convray, plataforma de gestión de afiliados para streamers de casino (en adelante, "Convray").
• Cliente: El streamer o persona natural o jurídica que contrata los servicios de Convray (en adelante, el "Streamer").

La aceptación de estos Términos y Condiciones constituye un contrato vinculante entre ambas partes. Si el Streamer actúa en representación de una empresa u organización, declara tener las facultades necesarias para obligar a dicha entidad.

Convray provee al Streamer acceso a una plataforma SaaS B2B que incluye:

• Dashboard de afiliados unificado para gestionar múltiples casinos.
• Tracking de clicks, FTDs (First Time Deposits) y NGR (Net Gaming Revenue) en tiempo real vía webhooks S2S.
• Generación de cobros y reportes de comisiones (modelos CPA, RevShare e Híbrido).
• Landing page pública personalizada bajo el subdominio convray.com/[nombre-streamer].
• Conciliación automática de datos entre el sistema Convray y los casinos integrados.

El servicio se presta en modalidad cloud (SaaS) y no implica la cesión de software en propiedad. Convray se reserva el derecho de actualizar, modificar o discontinuar funcionalidades con aviso previo razonable.

El Streamer acepta los siguientes valores de servicio:

• Suscripción mensual: $49.900 CLP + IVA por casino activo por mes.
• Setup por casino: $150.000 CLP + IVA, pago único por cada casino que se integre a la plataforma. Este cargo cubre la configuración de webhooks, mapping de modelos de comisión y validación técnica.
• Sin comisión sobre comisiones: Convray no retiene porcentaje alguno sobre las comisiones o ganancias del Streamer provenientes de los casinos.

Los pagos se realizan mediante el método acordado entre las partes. El no pago en las fechas convenidas puede resultar en la suspensión del acceso al servicio.

El Streamer se compromete a:

• Proveer información veraz y actualizada al momento del registro y durante la vigencia del contrato.
• Cumplir con los términos y condiciones de los casinos con los que opera, así como con la normativa vigente aplicable a la actividad de streaming y afiliación.
• No utilizar la plataforma Convray para fines fraudulentos, incluyendo la generación artificial de clicks, FTDs o cualquier dato estadístico.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar a Convray ante cualquier uso no autorizado.
• No sublicenciar, revender ni ceder el acceso al servicio a terceros sin autorización expresa de Convray.

Convray es y seguirá siendo el titular exclusivo de todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, incluyendo su código fuente, diseño, algoritmos, bases de datos, marcas y documentación.

El presente contrato no otorga al Streamer ningún derecho de propiedad sobre la plataforma. El Streamer únicamente obtiene una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder a los servicios durante la vigencia de su suscripción activa.

El Streamer conserva todos los derechos sobre el contenido que publique en su landing page pública, otorgando a Convray únicamente la licencia necesaria para mostrar dicho contenido en la plataforma.

Convray no garantiza niveles específicos de ingresos, comisiones o conversiones para el Streamer. Los datos de comisiones (FTDs, NGR, clicks) provienen directamente de los sistemas de los casinos integrados; Convray actúa como intermediario técnico y no es responsable de discrepancias originadas en los sistemas de terceros.

En ningún caso Convray será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o daños emergentes que resulten del uso o imposibilidad de uso del servicio, salvo en casos de dolo o culpa grave imputable a Convray.

La responsabilidad total de Convray ante el Streamer en ningún caso excederá el monto pagado por el Streamer en los tres (3) meses anteriores al evento que originó el reclamo.

Convray opera una plataforma tecnológica que permite a creadores de contenido (en adelante, "Streamers") publicar páginas de distribución de bonos de afiliados (en adelante, "landing pages"). Dichas páginas son de titularidad de Convray y alojadas bajo la infraestructura de Convray, siendo el Streamer responsable del contenido promocional que en ellas se publica.

Convray actúa exclusivamente como intermediario tecnológico entre el Streamer y los casinos integrados. Convray no presta servicios de juego, no opera casinos, no interviene en las relaciones entre los jugadores y los casinos, y no es responsable por las acciones u omisiones de los casinos o de los usuarios finales que accedan a las landing pages.

La presencia del nombre o identidad visual del Streamer en una landing page no implica que dicho Streamer sea el operador de la plataforma. Toda referencia a "© Convray" en el pie de página de las landing pages corresponde al operador técnico de la plataforma.

Los usuarios finales que accedan a las landing pages de streamers quedan sujetos adicionalmente a los términos y condiciones de cada casino al que sean redirigidos. Convray no garantiza la disponibilidad, exactitud ni legalidad de los bonos o contenidos promocionales publicados por los Streamers.

Cualquiera de las partes puede terminar este contrato con un aviso de 30 días corridos enviado por escrito (incluido correo electrónico) a la otra parte.

Antes del cierre definitivo de la cuenta, el Streamer podrá exportar sus datos (historial de comisiones, cobros, analytics) en formato CSV o JSON desde el panel de configuración. Convray mantendrá los datos disponibles por un período de 30 días adicionales tras la fecha de terminación.

Convray podrá terminar el contrato de forma inmediata en caso de incumplimiento grave de estas condiciones por parte del Streamer, incluyendo uso fraudulento de la plataforma.

El presente contrato se rige íntegramente por la legislación de la República de Chile. Para cualquier controversia derivada de su interpretación, cumplimiento o terminación, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales de Justicia de la ciudad de Santiago de Chile, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles.